წესები და პირობები

ქვემოთ გაეცნობით PleasureVibes-ის ზოგად წესებსა და პირობებს, დადგენილი ბათუმში და დარეგისტრირებული სავაჭრო პალატაში ნომრით 445617100. ეს ზოგადი წესები და პირობები ვრცელდება ჩვენი ვებგვერდის გამოყენებაზე ან ჩვენს ვებგვერდზე განთავსებულ ნებისმიერ შეკვეთაზე. ზოგადი წესები და პირობები შეიცავს მნიშვნელოვან ინფორმაციას თქვენთვის, როგორც მომხმარებლისთვის, ამიტომ გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მათ. ჩვენ ასევე გირჩევთ, რომ შეინახოთ ან დაბეჭდოთ ეს პირობები, რათა მოგვიანებით, საჭიროების შემთხვევაში, გაიაროთ კონსულტაცია.

მუხლი 1. განმარტებები

1.1. PleasureVibes: ზემოხსენებული Pleasurevibes LLC
1.2. ვებგვერდი: PleasureVibes ვებგვერდები, ხელმისაწვდომია www.pleasurevibes.ge და ყველა შესაბამისი ქვედომენის საშუალებით.
1.3. მომხმარებელი: ფიზიკური პირი, რომელიც არ მოქმედებს პროფესიული ან კომერციული საქმიანობის ფარგლებში, რომელიც დებს ხელშეკრულებას PleasureVibes-თან ან/და რომელიც რეგისტრირდება ვებგვერდზე.
1.4. შეთანხმება: ნებისმიერი შეთანხმება ან კონტრაქტი PleasureVibes-სა და მომხმარებელს შორის, რომლის განუყოფელი ნაწილია წინამდებარე ზოგადი წესები და პირობები.
1.5. ზოგადი წესები და პირობები: ეს ზოგადი წესები და პირობები.

მუხლი 2. ზოგადი წესებისა და პირობების გამოყენებადობა

2.1. ზოგადი წესები და პირობები ვრცელდება PleasureVibes-ის ყველა შეთავაზებაზე, შეთანხმებაზე და მიწოდებაზე, იმ შემთხვევაში, თუ წერილობით სხვაგვარად არ არის შეთანხმებული.
2.2. თუ კლიენტი, თავის შეკვეთაში ჩართავს რაიმე დებულებას, პირობას, დასტურს ან განცხადებას, რომელიც არ არის გათვალისწინებული ან არ შედის ამ ზოგად წესებსა და პირობებში, მაშინ ისინი მხოლოდ სავალდებულოა PleasureVibes-ისთვის თუ, და იმდენად, რამდენადაც, ისინი ცალსახად, წერილობით იქნა მიღებული PleasureVibes-ის მიერ.
2.3. იმ შემთხვევაში, თუ კონკრეტული პროდუქტის ან მომსახურების პირობები ვრცელდება წინამდებარე ზოგადი წესებისა და პირობების დამატებით, მაშინ ასეთი პირობები ასევე გამოიყენება, მაგრამ თუ სხვადასხვა პირობებს შორის წარმოიქმნება კონფლიქტი, მაშინ მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს მოქმედ დებულებას, რომელიც ყველაზე მეტად მოქმედებს მის სასარგებლოდ.

მუხლი 3. ფასები და ინფორმაცია

3.1. თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, ვებგვერდზე ჩამოთვლილი ან PleasureVibes-ის მიერ სხვა გზით გამოქვეყნებული ყველა მასალის ფასი, მოიცავს დღგ-ს და კანონით მოთხოვნილ სხვა გადასახადებს.
3.2. თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, ტრანსპორტირების ღირებულება უნდა იყოს 8.00 ₾. 100 ლარზე მეტი შეკვეთისთვის მიწოდება უფასოა. ეს ხარჯები ასევე განთავსებულია ვებგვერდზე. ეს ხარჯები ასევე მკაფიოდ იქნება მითითებული შეკვეთის პროცესში.
3.3. ვებგვერდის შინაარსი შედგენილია მაქსიმალური ყურადღებით. თუმცა, PleasureVibes არ იძლევა გარანტიას, რომ ვებ-გვერდზე მოწოდებული ყველა ინფორმაცია ყოველთვის ზუსტი და სრულია. ყველა ფასი და სხვა ინფორმაცია, რომელიც მოცემულია ვებგვერდზე და PleasureVibes-ის სხვა საკომუნიკაციო მასალებში, ექვემდებარება დათქმას აშკარა პროგრამირების, ბეჭდვის ან ორთოგრაფიული შეცდომების გამო.
3.4. PleasureVibes-ი არ იქნება პასუხისმგებელი (ფერების) განსხვავებების გამო, რომელიც გამოწვეულია ეკრანის გამოსახულების ხარისხით.

მუხლი 4. ხელშეკრულების განხორციელება

4.1. ხელშეკრულება განხორციელდება იმ მომენტში, როდესაც მომხმარებელი მიიღებს შეთავაზებას PleasureVibes-ის მიერ.
4.2. თუ მომხმარებელი ელექტრონულად დაეთანხმა შეთავაზებას, მაშინ PleasureVibes-მა დაუყოვნებლივ უნდა დაადასტუროს შეთავაზების მიღებაზე ასევე ელექტრონული საშუალებებით. მომხმარებელი ინარჩუნებს ხელშეკრულების შეწყვეტის შესაძლებლობას, შეთავაზების მიღების დადასტურებამდე.
4.3. ხელშეკრულების დადებისას, მომხმარებლის მხრიდან არასწორი ინფორმაცის მიწოდების შემთხვევაში, PleasureVibes-ი იტოვებს უფლებას გადადოს თავისი ვალდებულებების შესრულება სწორი ინფორმაციის მიღებამდე.
4.4. PleasureVibes-ს შეუძლია გამოიყენოს ყველა ლეგალური საშუალება, რათა დადგინდეს, შეასრულა თუ არა მომხმარებელმა გადახდის ვალდებულება, ან მიიღოს ყველა ფაქტი და ფაქტორი, რომელიც აუცილებელია ხელშეკრულების პასუხისმგებლობით დასადებად. თუ ამ გამოძიების საფუძველზე PleasureVibes-ს აქვს გონივრული საფუძველი, არ დადოს ხელშეკრულება, მაშინ PleasureVibes-ი უფლებამოსილია უარი თქვას შეკვეთაზე ან მოთხოვნაზე ან დააწესოს სპეციალური პირობები, როგორიცაა წინასწარი გადახდა, ხელშეკრულების განხორციელებაზე.

მუხლი 5. რეგისტრაცია

5.1. ვებგვერდის ოპტიმალური გამოყენების მიზნით, მომხმარებელს შეუძლია დარეგისტრირდეს ვებგვერდზე არსებული სარეგისტრაციო ფორმის / ანგარიშის შექმნის ოფციის მეშვეობით.
5.2. რეგისტრაციის პროცედურის დროს მომხმარებელმა უნდა აირჩიოს მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც შემდეგში შეუძლია გამოიყენოს ვებგვერდზე შესასვლელად. მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკმარისად უსაფრთხო პაროლის არჩევაზე.
5.3. მომხმარებელმა უნდა შეინახოს მისი შესვლის მონაცემები, მომხმარებლის სახელი და პაროლი მკაცრად კონფიდენციალურად. PleasureVibes-ი არ შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი შესვლის დეტალების ბოროტად გამოყენებაზე და შეიძლება მიიჩნიოს, რომ ვებგვერდზე შესული მომხმარებელი რეალურად არის ნამდვილად ეს მომხმარებელი. პასუხისმგებლობა და რისკი ყველა აქტივობაზე, რომელიც ხდება მომხმარებლის ანგარიშის მეშვეობით, ეკისრება მომხმარებელს.
5.4. თუ მომხმარებელმა იცის ან ეჭვობს, რომ მისი შესვლის დეტალები არაავტორიზებული პირების ხელშია, მაშინ მან უნდა შეცვალოს პაროლი და/ან აცნობოს PleasureVibes-ს, რათა PleasureVibes-მა მიიღოს შესაბამისი ზომები.

მუხლი 6. ხელშეკრულების განხორციელება

6.1. მას შემდეგ რაც PleasureVibes-ი მიიღებს შეკვეთას, PleasureVibes-ი აგზავნის პროდუქტებს მომხმარებლის მიერ მითითებულ მისამართზე, რაც შეიძლება სწრაფად, ამ მუხლის მე-3 ნაწილის შესაბამისად.
6.2. PleasureVibes-ი უფლებამოსილია მოუწოდოს მესამე პირებს ხელშეკრულებიდან გამომდინარე ვალდებულებების შესრულებისკენ.
6.3. შეკვეთის სამუშაო დღის 23:30 საათამდე დადების შემთხვევაში, PleasureVibes-ი მის მიტანას შეეცდება შეკვეთის მეორე დღეს. თუმცა, PleasureVibes-ი არ იძლევა გარანტიას, რომ შეკვეთა რეალურად მიიღება მეორე დღეს, რადგან PleasureVibes-ი დამოკიდებულია მიწოდებაზე, მესამე მხარის მიერ. PleasureVibes-ის მიერ მოწოდებული მიწოდების დრო არ არის სავალდებულო. მიწოდება შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მეთოდით, PleasureVibes-ის შეხედულებისამებრ.
6.4. თუ PleasureVibes-ს არ შეუძლია პროდუქციის მიწოდება ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში, მაშინ PleasureVibes უნდა აცნობოს მომხმარებელს ამ ფაქტის შესახებ. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დათანხმდეს მიწოდების ახალ თარიღს, ან შეუძლია აირჩიოს ხელშეკრულების გაუქმება დამატებითი საფასურის გარეშე.
6.5. PleasureVibes-ი ურჩევს მომხმარებელს, შეამოწმონ მიწოდებული პროდუქტები და შეატყობინონ ნებისმიერი ხარვეზი გონივრულ ვადაში, სასურველია წერილობით.
6.6. პროდუქტის მითითებულ მისამართზე მიტანის შემდეგ, პროდუქტთან დაკავშირებული ნებისმიერი რისკი ეკისრება მომხმარებელს. მხარეები შეიძლება შეთანხმდნენ, რომ რისკი გადასცეს მომხმარებელს ადრეულ მომენტში. თუ მომხმარებელი ირჩევს პროდუქციის წაღებას, მაშინ რისკი გადაეცემა პროდუქტებთან ერთად.

6.7. PleasureVibes-ი არ შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი, თუ მომხმარებელმა გამოიყენა პროდუქტი რეკომენდირებული, დადგენილი ან სხვაგვარად გამიზნული გზით.
6.8. თუ შეკვეთილი პროდუქტი აღარ არის ხელმისაწვდომი, PleasureVibes-ი უფლებამოსილია მიაწოდოს შესადარი პროდუქტი ან შესადარი ხარისხი. მომხმარებელი უფლებამოსილია, გააუქმოს ხელშეკრულება და დააბრუნოს პროდუქტი დამატებითი საფასურის გარეშე.

მუხლი 7. უარის თქმის უფლება

7.1. მომხმარებელი იტოვებს უფლებას გამოვიდეს PleasureVibes-თან დისტანციურად დადებული ხელშეკრულებიდან პროდუქტის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში მიზეზი(ებ)ის მითითების გარეშე.
7.2. ეს ვადა იწყება იმ დღიდან, მომხმარებლის ან მის მიერ მითითებული მესამე პირს, რომელიც არ არის გადამზიდველი, პროდუქტს მიღებიდან, ან:

• თუ მომხმარებელმა შეუკვეთა რამდენიმე პროდუქტი ერთიდაიგივე თანმიმდევრობით: დღე, როდესაც მომხმარებელმა ან მის მიერ მითითებულმა მესამე მხარემ მიიღო ბოლო პროდუქტი;

• თუ პროდუქტი შედგება რამდენიმე მიტანის ან ნაწილისგან: დღე, როდესაც მომხმარებელმა ან მის მიერ მითითებულმა მესამე მხარემ მიიღო ბოლო მიტანა ან ბოლო ნაწილი;

• პროდუქციის რეგულარული მიწოდების ხელშეკრულებებისთვის განსაზღვრულ პერიოდში: დღე, როდესაც მომხმარებელმა ან მის მიერ მითითებულმა მესამე მხარემ მიიღო პირველი პროდუქტი.

7.3. დამკვეთი პასუხისმგებელია დაბრუნების მიტანის ხარჯებზე. თუ ეს ხარჯები უფრო მაღალია, ვიდრე სტანდარტული საფოსტო ტარიფი, მაშინ PleasureVibes-მა უნდა წარმოადგინოს ამ ხარჯების შეფასება. პროდუქციის შეძენისას, დამკვეთის მიერ გაწეული ტრანსპორტირების ხარჯები უბრუნდება მომხმარებელს სრული შეკვეთის დაბრუნების შემდეგ. თუ მომხმარებელი დააბრუნებს შეკვეთის ნაწილს (და იტოვებს შეკვეთის მეორე ნაწილს), მაშინ დამკვეთი პასუხისმგებელია დაბრუნების მიტანის ხარჯებზე.
7.4. 1-ლი პუნქტით გათვალისწინებული უარის თქმის ვადის შესაბამისად, მომხმარებელი ფრთხილად უნდა მოეპყროს პროდუქტს და შეფუთვას. მომხმარებელმა უნდა გახსნას და გამოიყენოს პროდუქტი მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს აუცილებელია პროდუქტის ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების დასადგენად. პრინციპში, ასეთი შემოწმება არ შეიძლება აღემატებოდეს იმას, რასაც მომხმარებელი შეასრულებდა ფიზიკურ, საცალო ობიექტზე ყოფნისას.

7.5. ამ მუხლის 1-ლი ნაწილის შესაბამისად, მომხმარებელს შეუძლია გააუქმოს ხელშეკრულება, მითითებულ ვადაში PleasureVibes-ისთვის გაუქმების ფორმის (ციფრული) გაგზავნით ან PleasureVibes-თან ცალსახა კომუნიკაციით მისი განზრახვის შესახებ, უარი თქვას შესყიდვაზე. იმ შემთხვევაში, თუ ასეთი შეტყობინება ციფრული გზით არის გაგზავნილი, PleasureVibes-მა უნდა დაადასტუროს შეტყობინების მიღება. მომხმარებელს აქვს 14 დღე პროდუქტის დასაბრუნებლად, ხელშეკრულების გაუქმების შემდეგ. ამ მუხლის 1-ლი პუნქტით გათვალისწინებული გაგრილების პერიოდის შესაბამისად, ასევე შესაძლებელია პროდუქტის დაუყონებლივ დაბრუნება, თუ დაბრუნების გზავნილს თან ერთვის უარის თქმის ფორმა ან სხვა ცალსახა განცხადება.

პროდუქციის დაბრუნება შესაძლებელია:

PleasureVibes LLC
ამაღლების ქუჩა N18
6010, მახინჯაური, საქართველო

7.6. მომხმარებელს მის მიერ (წინასწარ) გადახდილი თანხები დაუბრუნდება იმავე წესით, როგორც მომხმარებელმა გადაიხადა შეკვეთისთვის, ხელშეკრულების გაუქმებიდან 14 დღის განმავლობაში. თუ მომხმარებელმა აირჩია მიწოდების უფრო ძვირი საშუალება, ვიდრე ყველაზე იაფი სტანდარტული ვარიანტი, მაშინ PleasureVibes-ი არ არის ვალდებული დააბრუნოს უფრო ძვირი მეთოდის დამატებითი ხარჯები. თუ PleasureVibes-ი არ შემოგთავაზებთ პროდუქტის შეგროვებას, PleasureVibes-ი შეიძლება დაელოდოს თანხის დაბრუნებას, სანამ ის არ მიიღებს პროდუქტს ან მომხმარებელი არ დაადასტურებს, რომ მან დააბრუნა პროდუქტი, იმისდა მიხედვით, თუ რომელი მომენტია პირველი.
7.7 ვებგვერდი იძლევა მკაფიო და დროულ ინფორმაციას ხელშეკრულების განხორციელებამდე უარის თქმის უფლებისა და ნებისმიერი სასურველი პროცედურის გამოყენებასთან დაკავშირებით.
7.8. მომხმარებელს არ აქვს უარის თქმის უფლება, თუ პროდუქცია ჯანმრთელობის ან ჰიგიენური მიზეზების გამო, არ არის შესაფერისი დასაბრუნებლად, და რისთვისაც დალუქული შეფუთვა გაიხსნა მიტანის შემდეგ.

მუხლი 8. გადახდა

8.1. მომხმარებელმა უნდა განახორციელოს გადახდები PleasureVibes-ში შეკვეთის პროცედურის დროს ან ვებგვერდზე მითითებული გადახდის მეთოდების შესაბამისად. PleasureVibes-ს შეუძლია აირჩიოს გადახდის რომელი მეთოდები შესთავოს მომხმარებელს და უფლებამოსილია შეცვალოს გადახდის ვარიანტები ნებისმიერ დროს. მიწოდების თარიღიდან, 14 დღის გადახდის ვადა ვრცელდება მიტანის შემდეგ გადახდებზე.

მუხლი 9. გარანტია და შესაბამისობა

9.1. ეს მუხლი ვრცელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი არ მოქმედებს პროფესიონალური ან კომერციული სტატუსით. იმ შემთხვევაში, თუ PleasureVibes-ი გასცემს ცალკე გარანტიას პროდუქტებზე, მაშინ ის გავრცელდება ყველა ტიპის მომხმარებელზე, ზემოაღნიშნული დებულების შელახვის გარეშე.
9.2. PleasureVibes- იძლევა გარანტიას, რომ პროდუქტები აკმაყოფილებს ხელშეკრულების პირობებს, შეთავაზებაში ჩამოთვლილ სპეციფიკაციებს, ხარისხისა და/ან სარგებლობის გონივრული სტანდარტებისა და ხელშეკრულების განხორციელების თარიღისთვის მოქმედ საკანონმდებლო დებულებებს და/ან მთავრობის მითითებებს. PleasureVibes შეიძლება ასევე დაეთანხმოს, რომ პროდუქტი შესაფერისია ჩვეულებრივი გამოყენების გარდა სხვა მიზნებისთვის.
9.3. თუ მიწოდებული პროდუქტი არ შეესაბამება შეთანხმებას, მაშინ მომხმარებელს შეუძლია ამის შესახებ აცნობოს PleasureVibes-ს ხარვეზის აღმოჩენიდან გონივრულ ვადაში.
9.4. თუ PleasureVibes- მიიჩნევს, რომ საჩივარი გამართლებულია, შესაბამისი პროდუქტების შეკეთება, შეცვლა ან დაბრუნება მოხდება მომხმარებელთან კონსულტაციის შემდეგ. მაქსიმალური კომპენსაცია უდრის მომხმარებლის მიერ პროდუქტზე გადახდილ თანხას, პასუხისმგებლობის შესახებ მუხლის შესაბამისად.

მუხლი 10. საჩივრის პროცედურა

10.1. თუ მომხმარებელს აქვს პრეტენზია პროდუქტზე (გარანტიისა და შესაბამისობის შესახებ მუხლის შესაბამისად) და/ან PleasureVibes-ის მიერ მიწოდებული სერვისების სხვა ასპექტზე, მაშინ მას შეუძლია PleasureVibes-ს საჩივარი წარუდგინოს ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით, ან ფოსტის მეშვეობით. იხილეთ საკონტაქტო დეტალები ქვემოთ.
10.2. PleasureVibes-ი მომხმარებლის საჩივარს უპასუხებს რაც შეიძლება სწრაფად, მინიმუმ ორი სამუშაო დღის განმავლობაში. თუ კონკრეტული ან საბოლოო პასუხის გაცემა შეუძლებელია, მაშინ PleasureVibes-მა, საჩივრის მიღებიდან ორი დღის განმავლობაში უნდა დაადასტუროს ასეთის მიღება და მიუთითოს ის ვადა, რომლის ფარგლებშიც შესაძლებელია კონკრეტული ან საბოლოო პასუხის მოლოდინი მომხმარებლის საჩივარზე.

მუხლი 11. Პერსონალური მონაცემები

11.1. PleasureVibes-ი ამუშავებს მომხმარებლის ყველა პერსონალურ მონაცემს, კონფიდენციალურობის განცხადების შესაბამისად. კონფიდენციალურობის განცხადება ხელმისაწვდომია მისამართზე: www.pleasurevibes.ge/privacy

მუხლი 12. დასკვნითი დებულებები

12.1. ხელშეკრულება, წინამდებარე წესები და პირობები და ხელშეკრულებიდან გამომდინარე ყველა სხვა შეთანხმება ექვემდებარება საქართველოს კანონმდებლობას, თუ კანონის ძალით სხვა რამ არ არის დადგენილი.
12.2. რამდენადაც სხვა კანონი არ ანაცვლებს ზემოაღნიშნულს, ყველა დავა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ხელშეკრულების შედეგად, წარედგინება კომპეტენტურ საქართველოს სასამართლოს, აჭარის რაიონში.
12.3. იმ შემთხვევაში, თუ წინამდებარე ზოგადი წესებისა და პირობების დებულება აღმოჩნდება არასწორი, ეს ზიანს არ აყენებს ზოგადი წესებისა და პირობების მთლიანობას. ასეთ შემთხვევაში მხარეები შეთანხმდებიან ახალ, შემცვლელ დებულებასა ან დებულებებზე, რომლებიც დაემორჩილება თავდაპირველი დებულების განზრახვას, რამდენადაც ეს იურიდიულად შესაძლებელია.
12.4. წინამდებარე ზოგადი წესები და პირობები აღიარებენ ტერმინს „წერილობითი“, რაც მოიცავდეს კომუნიკაციას ელექტრონული ფოსტით და ფაქსით, რამდენადაც გამგზავნის ვინაობა და ელ. ფოსტის მთლიანობა საკმარისად ნათელია.

Საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, პრეტენზია ან კომენტარი წინამდებარე ზოგადი წესებისა და პირობების წაკითხვის შემდეგ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ წერილობით ან ელექტრონული ფოსტით.

PleasureVibes LLC
ამაღლების ქუჩა N18
6010, მახინჯაური
საქართველო
ტელეფონი +995 557 76 37 50
ელ.ფოსტა: service@pleasurevibes.ge
სავაჭრო პალატა No. 445617100
დღგ No.